Forma
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة ما تجمعه فورما على الموقع العام وداخل مساحة عمل الجيم، ولماذا.
من تشمل
تدير فورما خدمة إدارة الجيم على forma-official.com وتطبيق الموظفين على app.forma-official.com.
تشمل هذه السياسة زوار الموقع العام، ومشغّلي الجيم الذين يفتحون مساحة عمل، والموظفين الذين يدعوهم الجيم. وتصف أيضًا بيانات الأعضاء التي يخزّنها الجيم في فورما.
من يقرر
تدير فورما الخدمة وتقرر كيف تعمل المنصة نفسها.
كل جيم يقرر ما يسجّله عن أعضائه وباقاتهم وحضورهم ورسائلهم، وهو المسؤول عن تلك البيانات. حسابات الموظفين تابعة للجيم الذي دعاهم.
الموقع العام
عند فتح مساحة عمل نستلم اسم الجيم وعنوان المساحة واسم المالك وبريده والخطة وفترة الفوترة التي تختارها.
الرسائل المرسلة إلى sales@forma-official.com تُحفظ حتى نرد ونفتح مساحة العمل.
البيانات التي نتعامل معها
يعرض الجدول الفئات الرئيسية. تُدفع رسوم الاشتراك بتحويل بنكي بالجنيه المصري. لا نطلب أرقام بطاقات الدفع ولا نخزّنها.
| البيان | لمن | لماذا يُستخدم |
|---|---|---|
| اسم الجيم وعنوان المساحة والخطة وفترة الفوترة | الجيم | فتح مساحة العمل وإصدار فاتورة الاشتراك |
| أسماء المالك والموظفين وبريدهم وأدوارهم | موظفو الجيم | تسجيل الدخول والدعوات والصلاحيات داخل المساحة |
| أسماء الأعضاء وهواتفهم وباقاتهم وتجميداتهم وملاحظاتهم وحضورهم | أعضاء الجيم | تشغيل العضوية والحضور والمتابعة لذلك الجيم |
| قوالب واتساب والرسائل التي يرسلها الجيم | من يتواصل معهم الجيم | إيصال المتابعات التي يختار الجيم إرسالها |
| مراجع التحويل البنكي والفواتير | الجيم | تأكيد الدفع والاحتفاظ بسجلات الفوترة |
| سجلات الأمان والتدقيق | الموظفون الذين يستخدمون المساحة | حماية الحسابات وتسجيل التغييرات الحساسة |
ملفات تعريف الارتباط
الموقع العام لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلان أو للتحليلات.
إذا عاين مسؤول فورما الموقع قبل نشره، يخزّن المتصفح ملف معاينة قصير الأجل على forma-official.com. دخول الموظفين يستخدم رمزًا داخل التطبيق، لا ملف تعريف ارتباط تسويقي.
جهات تعالج البيانات لصالحنا
يُسلَّم البريد — الدعوات وإعداد كلمة المرور والفواتير والرسائل التي يرسلها الجيم — عبر Brevo. الموقع العام مستضاف على Vercel. واجهة التطبيق البرمجية تعمل على Railway. بيانات الجيم مخزّنة في MongoDB والملفات على Cloudflare R2.
تعالج هذه الجهات البيانات حتى تستطيع فورما تشغيل الخدمة.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ بيانات مساحة العمل طوال فتحها، وبعد ذلك للفواتير وسجلات الأمان التي ما زلنا نحتاجها.
يمكنك طلب إغلاق مساحة العمل بمراسلة sales@forma-official.com.
الطلبات
للسؤال عن هذه السياسة، أو عن بيانات تحتفظ بها فورما لجيمك، راسل security@forma-official.com. نرد على المالك أو على موظف مفوّض من ذلك الجيم.
الخطط · التقنية · الأسئلة الشائعة · ابدأ الآن · تواصل مع المبيعات